Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi Başhekimi Gönül Canpolat, hastalarla hastane personeli arasında manevi bir bağ oluştuğunu, bu bağın oluşması için tüm hastane personelinin özverili bir şekilde çalıştığını ifade etti.
Canpolat, hastanede tedavi gören hastaların bir çoğunun yaşamdan kopuk bir şekilde buraya geldiğini belirterek, "Toplam kadromuz doktorlarımız, fizyoterapistlerimiz, hemşireler ve hasta bakıcılarla beraber 225 personelle hastalarımıza ikinci baharlarını yaşatıyoruz. Hastanemizin internet sitesine koyduğumuz video ile bunu herkes görebiliyor. Videoda ağaçtaki son yaprağı kurtarmaya çalıştığımızı gösteriyoruz. Burada hastalarımıza ağaçtaki son yaprağın dökülmemesi için gerekli olan umudu vermeye çalışıyoruz" diye konuştu.
Hastaların tedavilerinin tamamlanması için moral olarak güçlü olmaları gerektiğini dile getiren Canpolat, "Burada hemşirelerimiz ve hasta bakıcılarımıza büyük görevler düşmekte. Bunun sonuçlarını hastalarımızdan alıyoruz. Buraya gelen hastalar ilk etapta kabullenememe aşamasını yaşıyor. Bizde karşıda depresyon içerisinde olan bir kişiye karşı çalışma yaparak başlıyoruz işe. O dönemlerde hastada tedaviyi red, hayata küskünlük, kimseyle konuşmama, isteksizlik gibi her tülü olumsuz etken mevcut oluyor. Bizler bunun bilincinde olduğumuz için onlardan gelecek her türlü tepkiye hazırlıklıyız. Alttan alarak ve onları yumuşatarak, tedaviyi istemelerini sağlayarak, kah beraber sevinerek, üzülerek, onların tedaviye katılmalarını sağlıyoruz" ifadesini kullandı.
Canpolat, güler yüz ve empati kurarak hastalar ve hastane personeli arasında bir bağ kurulduğunu kaydederek, "Personelimizden bizim ilk isteğimiz güler yüzlü hizmet vermek ve onlara empati yapabilmek, hastaların yerine kendilerini koyabilmek. Bunu da gerçekleştirdiğimiz düşüncesindeyim. Buradan ayrılan, giderken çok sayıda ağlayan hastamız oldu" dedi.