Türk Telekom Bolu İl Müdürü Ali Naci Alpay, Telekom'un yeni hizmet binasının tanıtımını yaparken, üçüncü nesil GSM hizmeti 3G ile ilgili sorulan soruya, ''3G bizim müşteri potansiyelimizi azaltmaz'' dedi.

Türk Telekom Bolu İl Müdürü Ali Naci Alpay, Bolu'da hizmete girecek yeni Türk Telekom binası hakkında bilgi verdi. Düzenlenen basın toplantısında, Bolu'da yapımı tamamlanmak üzere olan Türk Telekom binası hakkında bilgi veren Alpay, yeni binanın 120 gün içerisinde hizmete gireceğini belirtti.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN GECE GÜNDÜZ ÇALIŞIYORUZ

Bolu'da 100 binin üzerinde müşteriye hizmet verdiklerini belirten Alpay, müşteri memnuniyetini arttırmak için çalışmalara devam ettiklerini vurguladı. Alpay, Türk Telekom'un teknik altyapısı hakkında da bilgi vererek, ''Müşterilerinin bildirdiği arızaları gece saat 23.00'te bile olsa gelip çözmeye çalışıyoruz. Ayrıca ADSL hızını 8 megabayt’a kadar çıkardık, bunun için de müşteriden sadece ekstra 1 ya da 1,5 lira ek ücret aldık'' dedi.

3G BİZİM MÜŞTERİ POTANSİYELİMİZİ AZALTMAZ

Bolu Türk Telekom Müdürü Alpay, Üçüncü Nesil Mobil İletişim Sistemleri (3G) ile ilgili gazetecilerin sorduğu sorulara da cevap verdi. Alpay, Üçüncü Nesil Mobil İletişim Sistemleri (3G) sistemlerinin Telekom'a alternatif olamayacağını ifade etti. Alpay, ''Kurum olarak elde ettiğimiz bilgiler doğrultusunda şunu diyebilirim ki 3G bizim müşteri potansiyelimizi azaltmaz'' dedi.